阿芳翻着笔记本:“可能不是年龄老,是……风格老。”
“对。”刘好仃点头,“就像一个人穿衣服,十年前流行的是稳重,现在人家要的是个性。我们还在穿西装打领带,别人已经穿潮牌了。”
“那怎么办?”小李问。
“先看看。”刘好仃站起身,“咱们刚建了趋势模型,不如拿来试试,看看品牌在国际市场里到底是个啥模样。”
阿芳开始调出模型界面,小李则接入了最新的客户反馈数据库。
“关键词,品牌认知。”刘好仃在白板上写下几个词,“传统、老旧、缺乏创新……这些词是不是在多个市场高频出现?”
小李盯着屏幕,忽然皱眉:“还真不少。南美这边有客户提到‘像爷爷用的玻璃’,东南亚有个客户说‘感觉你们是上世纪的工厂’。”
阿芳翻着数据:“还有客户提到‘品牌没有故事感’。”
“故事感?”刘好仃重复了一遍,眼神微微一沉,“品牌不只是产品,它得有温度,有性格。”
他走到窗边,看着楼下工厂外墙上那面斑驳的公司标志,风吹过,墙上的广告布轻轻晃动,露出一角褪色的LOGO。
“原来我们以为的方向,其实是别人眼中的背影。”他轻声说。
阿芳在笔记本上写下:“品牌老化 = 信任老化?”
小李靠在椅背上:“所以,我们要不要改品牌?”